Не открывается Google Play Маркет. Ошибка «Процесс com.google.process.gapps неожиданно остановлен»

Google Play. Ошибка: процесс com.google.process.gapps
Google Play. Ошибка при запуске

Сегодня у знакомой на планшете Samsung Galaxy tab 3 под управлением ОС Android стало появляться сообщение об ошибке «Процесс com.google.process.gapps неожиданно остановлен«, при этом не запускался Google Play Маркет.

Первым делом закрыл все запущенные приложения и попробовал очистить данные и кэш в Диспетчере приложений для программы Google Play и сделать перезагрузку (или выключить/включить планшет).

При выключении планшета снова появилось сообщение об ошибке.

Далее делюсь решением данной проблемы. Оно оказалось простым и решается в два шага.

Как выяснилось, владелец планшета случайно отключил системное приложение «Загрузки». Это вызвало конфликт в работе системных приложений, и как следствие — Google Play (маркет) не запускается.

Шаг первый

Заходим в «Настройки» и выбираем раздел «Диспетчер приложений» (в новых версиях Android — «Приложения»).

Настройки. Диспетчер приложений
Настройки. Диспетчер приложений

Шаг второй

Переходим к вкладке «ВСЕ» и прокручиваем список приложений в самый низ. Внизу находятся отключенные службы и приложения. В данном случае было отключено приложение «Загрузки». Выбираем отключенное приложение и в «Сведениях о приложении» нажимаем на кнопку «Включить».

Диспетчер приложений. Сведения о приложении
Диспетчер приложений. Сведения о приложении

Вот и все решение! Стоить отметить, что в вашем случае отключено может быть другое системное приложение, поэтому попробуйте включить все отключенные службы по приведенной инструкции.

Если проблема не решена, попробуйте очистить кэш Google Play. Для этого зайдите в Диспетчер приложений, выберите Google Play и нажмите последовательно на кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш».

В крайнем случае стоит прибегнуть к сбросу к заводским настройкам.

Не открывается Google Play Маркет. Ошибка «Процесс com.google.process.gapps неожиданно остановлен»: 1 комментарий

  1. Я бы посоветовал сделать резервную копию телефона, сбросить его в заводское состояние и обновить.

Обсуждение закрыто.